Nella nuova era basterà inquadrare una persona per avere tutte le informazioni sul prodotto indossato grazie alla realtà aumentata.

La soluzione della sofferenza del retail potrebbe essere quella di offrire nuovi servizi. E, anche, cavalcare alcune tendenze emerse in questo periodo.

Nell’ultimo anno, complice anche l’emergenza sanitaria, si è drasticamente rafforzata la tendenza dello shopping online.

Nel mese di novembre 2020, oltre 200 milioni di visitatori unici, ovvero l’85% della popolazione digitale della regione EU5, ha visitato un sito web o app mobile di retail online in europa.

Un paper elaborato dal Retail Institute Italy esplora le principali tendenze che caratterizzeranno il settore nel post pandemia.

Se negli ultimi 12 mesi molte aziende hanno dovuto focalizzarsi sulla sopravvivenza, altre hanno registrato una crescita soddisfando una domanda in aree nuove e inaspettate.

Il 2020 ha portato a cambiamenti radicali nelle abitudini dei consumatori e alla definizione di dinamiche di acquisto dettate dalla ricerca di comodità e sicurezza.

Il futuro degli acquisti è sempre più focalizzato sull’esperienza omnichannel. A cambiare è anche il ruolo dei venditori, destinati a diventare veri e propri personal shopper.

Un intero piano di uno storico negozio della capitale offre abbigliamento, arredi ed elettronica recuperati. Lo shopping d’avanguardia oggi si ispira a sostenibilità, responsabilità e condivisione.

Lezioni dal 2008: come adattarsi al comportamento dei consumatori in continua evoluzione durante i periodi di crisi.