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RETAIL MANAGER

REGISTA E ATTORE PROTAGONISTA DEL PROCESSO

Il Retail Manager può influenzare un processo virtuoso molto pratico e concreto che incida sui risultati della rete, favorendo l’implementazione a cascata dei comportamenti identificati come efficaci.

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STORE MANAGER

SVILUPPA COMPETENZE E COMPORTAMENTI EFFICACI

Lo Store Manager, sviluppando alcune competenze, risponde alle richieste del mercato e affianca alle capacità di “saper fare” e “saper far fare”, la capacità strategica di “saper far accadere”.

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RETAIL STORE SELLER

PROMUOVE LE RELAZIONI E FACILITA LE DECISIONI

Cambiare le convinzioni sul processo di vendita e aumentare le possibilità di successo dei Retail Store Seller, trasformando una relazione in cui uno vince e un altro perde in una condizione win win.

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Il sistema organizzato del Retail ha bisogno di CAPI
consapevoli di come agire questo ruolo.
Ma cosa vuol dire fare il CAPO? Come farlo con efficacia?

ALL IN ONE: i tre stili del capo efficace

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COME FACCIO A RAGGIUNGERE I MIEI RISULTATI DI STORE SE SEMPRE MENO GENTE VUOLE COMPRARE?

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ARTICOLI

OPINIONI E CONFRONTI SUL MONDO RETAIL

ALL IN ONE: i tre stili del CAPO

16 aprile 2018|0 Comments

Il sistema organizzato del Retail ha bisogno di CAPI consapevoli di come agire questo ruolo. Ma cosa vuol dire fare il CAPO? Come farlo con efficacia?

  • Fiore arancione che spunta dalla neve

Empowerment: sviluppare stima in se stessi

8 marzo 2018|0 Comments

Con il termine empowerment viene indicato un processo di crescita, sia dell'individuo che del gruppo, basato sullo sviluppo della stima di sé, dell'autoefficacia e dell'autodeterminazione.

  • le mani della mamma e del papà a forma di cuore tengono i piedini di un neonato

L’importanza di dare feedback positivi e il valore dei capi

4 febbraio 2018|2 Comments

II feedback positivo, spesso assente in azienda per motivi strategici, può essere uno strumento potente di conoscenza reciproca. Il punto di incontro tra chi vede e chi è visto, senza inganni.

  • Un'ape che impollina un fiore

Consapevolezza: l’importanza di dare valore al proprio ruolo

11 dicembre 2017|0 Comments

La consapevolezza di ogni singolo elemento del proprio lavoro, alimentando la passione per il dettaglio e per le cose fatte bene, dando importanza alle sfumature. In questo c'è la vera potenzialità del proprio ruolo.

  • Un uomo all'orizzonte cammina su un grande tubo di metallo

Cambiare per migliorare: i passi necessari per sviluppare valore

20 ottobre 2017|0 Comments

Area Manager, Store Manager e Store Seller consapevolmente pensano e agiscono in modo da poter influenzare i risultati attesi. E quando gli obiettivi non vengono raggiunti occorre cambiare qualcosa. Il Retail vive di cambiamento.

  • Scala mobile in uno store

Le sei fasi della vendita: contribuire ai risultati di store in 4 + 2 step

23 gennaio 2017|0 Comments

Un modo per influenzare le decisioni del cliente può essere quello di sperimentare, in un percorso progressivo, le sei fasi della vendita che permettano di dare tangibilità al processo di avvicinamento verso la chiusura.

“Non mi stancherò mai di ripetere che la Passione è la Risposta”
EMANUELA • COMMENTO AL BLOG
“Quel che bisogna tenere a mente è il cambio generazionale. I nuovi utenti/potenziali acquirenti sono sostanzialmente cresciuti con i social network.”
LORENZA • COMMENTO AL BLOG, SCRIPTAIMAGO
“Chiediamo loro di osare, per creare emozione e fin anche stupore nel cliente: perché la spettacolarità ha a che vedere con un processo di creazione continua e con l’inaspettato!”
LINDA • COMMENTO AL BLOG

NEWS

NOTIZIE DAL MONDO RETAIL

Retail Summit, tre sfide per il futuro

29 maggio 2018|0 Comments

Ormai giunto alla sua terza edizione, il Retail Summit è l’incontro annuale rivolto a top manager e imprenditori del retail, del franchising e della distribuzione moderna. E’ organizzato da FOOD, EY [...]

Connessi, personalizzati, parlanti: le sorprese del “retail smart”

28 maggio 2018|0 Comments

Connessi, personalizzati, parlanti. Il retail diventa smart e così si sintonizza con il singolo cliente, sempre di più. Non è il futuro, ma il presente, che siano [...]

Phygital Retail: la crescita passa dalla valorizzazione dell’esperienza

22 maggio 2018|0 Comments

E-commerce e digitale dilagano nella nostra quotidianità, creando un universo phygital in cui ciascuno di noi si muove ormai con assoluta naturalezza e spontaneità. Tra i settori [...]

L’intelligenza artificiale nel retail serve anche ai negozi fisici

18 maggio 2018|0 Comments

L'intelligenza artificiale sta chiaramente facendo la sua parte sul marketing del commercio al dettaglio, e sta avendo il maggiore impatto nel mondo digitale a causa della natura [...]

Generazione Z, la PA farebbe centro se comunicasse come il retail

16 maggio 2018|0 Comments

La Pubblica Amministrazione potrebbe fare ‘centro’ nei cittadini, specie quelli più giovani, se adottasse lo stesso livello di efficienza comunicativa che si riscontra nelle comunicazioni sulle vendite [...]

Retail: quali saranno le sfide del futuro per affrontare i competitor dell’e-commerce?

14 maggio 2018|0 Comments

Già da tempo Donald Trump ritiene che lo strapotere di Amazon causi danni economici agli affari del retail e, per arginare tale problema, lo scorso 28 marzo ha dichiarato di voler [...]

ESSERE VENDITORI NON È IN ALTERNATIVA A FARE IL VENDITORE, MA IL SUO “OLTRE” OVVERO CIO’ CHE TI PERMETTE DI FARLO BENE

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