Il ruolo di Capo prevede che nessun obiettivo possa essere raggiunto senza il contributo e l’ingaggio dei Collaboratori. In questo articolo vedremo perché considerare il Collaboratore come un Cliente potrebbe rivelarsi la soluzione più impattante.

Con questo articolo vogliamo contribuire allo sviluppo delle competenze necessarie per agire il ruolo di un capo in modo efficace, attraverso la descrizione di un processo diviso in sei fasi.

Con questo articolo vogliamo contribuire allo sviluppo delle competenze necessarie per agire il ruolo del collaboratore in modo efficace, attraverso la descrizione di un processo diviso in sei fasi.