L’ironia di marca nell’epoca dell’overthinking
Una cifra stilistica che consente di prendere posizione su temi sensibili mitigando l'effetto polarizzazione e sovraccarico.
The Backroom: A status check on Target’s turnaround
Since naming M.Fiddelke CEO, the retailer has made headway on its recovery with sales and traffic growth despite the bumps along the way.
Self-service, il nuovo sistema operativo dello store
Code, difficoltà nel trovare i prodotti, informazioni insufficienti interrompono il percorso d’acquisto e possono tradursi in abbandoni.
Il retail sale sul treno e cambia passo
Elena Sorlini, AD Grandi Stazioni Retail, racconta la nuova stagione delle stazioni italiane: non luoghi di passaggio, ma spazi di consumo.
Longevità, consumi, fedeltà la sfida del retail davanti alla longevity economy
In Italia per 100 giovani sotto i 14 anni ci sono 188 anziani (dai 65 anni in su) e il rapporto sarà ancora più sbilanciato nei prossimi anni.
Valori, metà dei consumatori ha già evitato un brand
Il 51% degli italiani ha rinunciato almeno una volta una marca perché distante dalle proprie convinzioni. Alimentare il più sensibile.
Sales Effectiveness: dialogo vincente tra Cliente e Venditore
Pensiamo sia possibile una sales effectiveness quando finalizza i desideri e bisogni del cliente attraverso le sei fasi dell'acquisto.
Le 6 fasi della vendita efficaci e soddisfacenti
Le 6 fasi della vendita: un processo più efficace e soddisfacente per accompagnare venditore e cliente dall'accoglienza fino al post vendita.
ALL IN ONE: i tre stili del CAPO
Il sistema organizzato del Retail ha bisogno di CAPI consapevoli di come agire questo ruolo. Ma cosa vuol dire fare il CAPO? Come farlo con efficacia?
Fase 1 dell’Efficacia Manageriale: approccio al collaboratore
Le 6 Fasi del processo manageriale che vogliamo proporre saranno sviluppate in altrettanti articoli. Essi permetteranno di attivare una riflessione profonda e duratura su [...]