Dalle grandi innovazioni dei top retailer italiani e internazionali, che hanno innescato delle trasformazioni profonde sull’infrastruttura fisica dei negozi per integrare maggiormente canali online e offline, a quelle timide ma significative delle PMI del commercio. L’anno della pandemia ha segnato un punto di non ritorno per tutto il mondo della vendita al dettaglio, come si ricava anche dagli ultimi dati dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail del Politecnico di Milano.
[tratto da Network Digital, 7 aprile 2021]
