Come si sta trasformando l’experience nel retail dopo 2 anni di pandemia
L'analisi "2 anni di Reset nel Retail" mette in evidenza alcuni trend in fatto di digitalizzazione, sostenibilità e sicurezza degli store.
L'analisi "2 anni di Reset nel Retail" mette in evidenza alcuni trend in fatto di digitalizzazione, sostenibilità e sicurezza degli store.
La competizione si gioca sempre più su un servizio che sappia bilanciare performance, costi e sostenibilità. Il consumatore è sempre più sensibile.
A trainare la ripresa dell’intero comparto moda fa capolino il segmento delle vendite al dettaglio off price.
I 5 paradigmi del nuovo Retail che la Cina supporta già da diverso tempo e che l’occidente dovrebbe seguire per stare al passo con il cambiamento.
Nell’intreccio virtuoso dell’evoluzione digitale e dell’evoluzione del negozio, il retail sviluppa continuamente piccole e grandi soluzioni innovative.
L’indagine, condotta da Stocard, rivela che il 90% dei responsabili acquisto vorrebbe meno plastica negli scaffali della Gdo.
Il digital marketing ridisegna il rapporto con il cliente e si concentra sul target della generazione Z, che non conosce limiti tra online e offline.
Altro che e-commerce: nello shopping cerchiamo l’approccio human2human, negozi con personale in grado di accompagnare e guidare l’esperienza di acquisto.
La Data Era prevede un approccio orientato ai dati per raggiungere l’iperpersonalizzazione dell’offerta in cui i big data giocano un ruolo di primo piano.
Nel corso del 2021 gli investimenti nella trasformazione digitale del retail spingono in tre direzioni: l’uso dei dati, i processi interni di back-end e il front-end.