Come stanno cambiando gli spazi del design? Le aziende cercano sempre di più punti di incontro con le proprie community. Con un’urgenza forse acuita dalla pandemia. Gli spazi di vendita vanno oltre alla loro funzione originale, sperimentando nuove strade.
La società di consulenza The Future Laboratory ha chiamato il suo ultimo Retail Futures Report Hyperphysical Stores, intercettando un trend «dove gli spazi commerciali vengono utilizzati per favorire il divertimento e la scoperta». Non importa se la vendita avverrà online: l’approccio di omnicanalità permette di focalizzare l’attenzione sull’esperienza dell’utente, che diventa “iperfisica”. Anche in reazione a quello che è e forse sarà il metaverso.
[tratto da Corriere della Sera, 1 giugno 2022]
