La questione non è solo quella di modificare metodi e procedimenti già esistenti, ma in molti casi anche di sviluppare nuove competenze. Quadrifor e Ebinter hanno condotto una ricerca congiunta per approfondire l’impatto di tali cambiamenti nei settori del terziario di mercato, sia nel suo complesso sia con particolare riferimento all’area dei quadri.
Gli esiti dell’indagine svolta da Doxa su un campione di oltre 400 mila unità rivelano la fotografia di un settore in grande fermento. La vendita, in particolare, rappresenta un modello in forte evoluzione: il numero di coloro che acquistano online è aumentato e il trend raggiunto nella crisi non sembra aver avuto flessioni. Cambiano le modalità di acquisto e cambiano i consumi, facendo della personalizzazione del prodotto e della capacità di anticipare le tendenze passaggi fondamentali da presidiare con il supporto del digitale.
[tratto da MarkUp, 18 ottobre 2022]
