Negli ultimi anni i retailer hanno affrontato sfide rilevanti e oggi siamo consapevoli che l’età della convergenza è in rapido avvicinamento in parte anche perché gli operatori tradizionali si sono avvicinati ai nativi digitali sulla scia del Covid-19. Prima della pandemia, il trend era decisamente a favore del mondo online. A causa della sovracapacità delle reti di negozi, molti retailer tradizionali stavano lottando per adattarsi all’ascesa dell’eCommerce, alla concorrenza dei value retailer e alle continue ondate di innovazione tecnologica. Allo stesso tempo, operatori come Amazon, Alibaba e JD.com stavano guadagnando quota, in larga parte supportati sia dai profitti generati dalle loro già tangibili attività “oltre il trade” sia da massicci supporti finanziari riversati nelle aziende tech driven. Molti pensavano che il Covid-19 avrebbe potuto accelerare i fallimenti di molti operatori, invece così non è stato.
[tratto da MarkUp, 27 marzo 2023]
