Attenzione a idolatrare la presunta insostituibilità dell’esperienza d’acquisto in negozio, ma anche a considerare i risultati di vendita sul canale offline ed online come qualcosa di disgiunto, anziché sinergico e da leggere in modo omnicomprensivo. L’evoluzione degli acquisti degli italiani in ambito moda lo dimostra. Parliamo infatti di un settore che, pur esprimendo nello store fisico tutto il proprio potenziale tangibile, già da tempo vede crescere i propri numeri su marketplace e store digitali, grazie a fattori come la vastità di assortimento e la capacità del servizio di delivery e reso di rispondere efficacemente alle esigenze degli utenti, sempre più a loro agio con le suddette procedure.
[tratto da MarkUp, 27 settembre 2022]
