Anno interessante il 2022 per il retail. Le sfide degli ultimi due anni sono state raccolte, gli strumenti tecnologici si affinano sempre di più e la shopping experience sta vivendo una vera e propria rinascita dalle ceneri dei lockdown. I grandi brand (e anche quelli più piccoli) si stanno impegnando per cambiare approccio, diventando più consapevoli del ruolo che giocano all’interno della società. Tutto rosa e fiori? No, come commentano da Deloitte: “Il 2022 non sarà facile per tutti. Il Covid-19 rimane una preoccupazione finché emergono nuove varianti e parti del mondo non vengono vaccinate. I problemi di approvvigionamento del 2021, in particolare quelli causati dalla carenza di semiconduttori, non sono completamente alle nostre spalle e le finanze delle famiglie saranno ridotte. La crescente pressione esercitata sul costo della vita si fa sentire per molti, limitando la capacità di spesa del consumatore”.
Quindi grandi sfide da cogliere ma con attenzione.
[tratto da La Repubblica, 7 febbraio 2022]
