Nonostante le migliori intenzioni, l’effettiva evoluzione dei processi e dei workflow nel mondo retail è in ritardo e sta rallentando la digital transformation. I compiti ridondanti, assegnati in continuazione e che richiedono molto tempo, in aggiunta ai sistemi spesso non connessi in tempo reale tra loro, fanno sentire i lavoratori sovraccarichi, stressati e demotivati.
Oggi, i retailer di tutto il mondo stanno cercando di dare priorità all’innovazione e all’automazione dei flussi di lavoro. Così da ottimizzare l’attività quotidiana dei dipendenti e reagire a questi possibili malcontenti. Tuttavia, le sfide attuali impongono al settore di accelerare il passo nell’adozione di nuove tecnologie.
[tratto da Tech From The Net, 1 marzo 2023]
