L’intelligenza artificiale è ormai fondamentale nel retail, per ottimizzare inventario, prezzi e logistica e migliorare l’esperienza cliente. La sua pervasività trasforma non solo le operazioni aziendali ma anche le conversazioni quotidiane. I leader devono bilanciare l’innovazione con l’etica, formando gruppi interdisciplinari per massimizzare l’efficienza e cogliere nuove opportunità.[tratto da Agenda Digitale, 3 luglio 2024]
