Retail, i chatbot sostituiscono la lista della spesa

chatbot possono essere messi a servizio delle necessità del clientela retail:  in questo senso è stata avviata una collaborazione tra Coop e Accenture all’interno del Supermercato del Futuro di Milano Bicocca, laboratorio di sperimentazione per il retailer, che ha permesso lo sviluppo di ShoppY, una soluzione di intelligenza artificiale. Si tratta di un vero e proprio assistente agli acquisti virtuale e personale, pensato per aiutare a gestire la lista della spesa, ottenere suggerimenti d’acquisto, notizie sulle promozioni, sulla posizione dei prodotti nel punto vendita o ancora per conoscere orari di apertura e chiusura dello stesso.
BigData4Innovation, 4 ottobre 2018

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2018-10-30T18:31:41+00:00By |Retail News|0 Comments