Sarà necessario avere persone formate e altamente specializzate, non solo per i prodotti che vende, ma anche per le tecnologie utilizzate in negozio.
Sarà necessario che ci siano abili venditori per effettuare operazioni di cross selling e up selling. Che l’intero reparto HR sia digitalizzato e analizzato adoperando sistemi per trarre dati anche dalla gestione delle Risorse Umane.
Tutto questo sarà (o è già) necessario per garantirsi di cavalcare l’onda della rivoluzione tecnologica in atto.
Spremute Digitali, 29 marzo 2019

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